soubor_30

Podpora

0648

● Hosoton nabízí 1letou záruku, jakékoli terminály s problémem s kvalitou (vyjma lidských faktorů) mohou být během tohoto období od nás opraveny nebo vyměněny.

● Pokud klienti opraví zařízení lokálně, Hosoton nabídne 1% náhradních dílů. Všechny terminály s problémy s kvalitou by měly být vyfotografovány a nahlášeny, Hosoton je dodá, pokud nebudou stačit výchozí náhradní díly.

● Pro údržbu produktu zašle Hosoton video pro vaši referenci. V případě potřeby pošle Hosoton technický personál, aby vyškolil opraváře klienta.

● Společnost Hosoton bude poskytovat technickou podporu po celou dobu životnosti produktu.

● V případě, že by klienti chtěli na svém trhu prodloužit 1letou záruční dobu, doporučujeme klientům zakoupit 2% terminály na výměnu.