Digitalizace mění způsob, jakým zákazníci preferují interakci s produkty a službami BFSI.Banky získávají vhled do této změny spotřebitelského chování a nacházejí chytřejší způsoby, jak využít příležitosti digitální revoluce.Když internetové a mobilní bankovnictví přijímají jako samoobslužný režim, je řešení finančních tablet považováno za kreativní strategii vztahů se zákazníky pro implementaci bankovní služby od dveří ke dveřím a za efektivní nástroj pro finanční pronikání.Naše řešení poskytuje našemu zákazníkovi personalizovaný pohled na sledování a usnadnění analýzy.Lze jej také snadno integrovat se systémy třetích stran.
Snazší nástup zákazníka s finančním tabletem
Řešení Hosoton Tablet Financial umožňuje pracovníkům v terénu provádět nástup zákazníka „za chodu“.sběr informací a identifikace, otevření účtu, vydání kreditní karty a zřízení půjčky lze provádět prostřednictvím specifické aplikace, která se načte na tabletu agenta.Agenti mohou provádět e-KYC zákazníků prostřednictvím tabletového řešení a shromažďovat potřebné údaje, které se nahrávají do základního bankovního systému.To výrazně zkracuje čas a pracovní tok, což zase zvyšuje spokojenost a loajalitu zákazníků.
Zjednodušte obsluhu zákazníků
Řešení nabízí řadu finančních služeb, jako jsou pevné vklady, žádost o šekovou knížku, dotaz na zůstatek, mini výpis, zastavení platby, platby za veřejné služby a převod prostředků, které může agent nebo bankovní poradce zpracovávat prostřednictvím tabletu.Agent může vyfotit potřebné dokumenty a nahrát data do bankovního systému k dalšímu zpracování.Digitální podpisy prostřednictvím stylusu lze použít v některých procedurách, které vyžadují autorizaci zákazníka.
Zlepšit finanční začlenění
Řešení tabletového bankovnictví je dobrým způsobem, jak oslovit populaci bez bankovního účtu a s nedostatečným bankovnictvím v odlehlých oblastech, kterou lze začlenit do formálního finančního systému rozšířením online služeb banky prostřednictvím sítě Agents, což stojí mnohem méně než zřízení offline pobočky.
Čas odeslání: 16. června 2022
